Todo sobre envíos
Costos de envío
Envío gratis Bogotá : El costo de envío es gratis en compras iguales o superiores a $185.000 COP que pesen 2 kg o menos. Siempre puedes aplicar este descuento. No aplica en pagos contra entrega.
Envío gratis Nacional: El costo de envío es gratis en compras iguales o superiores a $185.000 COP que pesen 1 kg o menos. Siempre puedes aplicar este descuento.
Para compras inferiores a $185.000 pesos (hasta 2 kg) ,el costo del envío en Bogotá es de $8.500 pesos y a nivel nacional es de $14.500 pesos con transportadora Envía o $15.500 pesos con Interrapidisimo. Por favor elige Interrapidisimo si sabes que a tu lugar de destino no llega la transportadora Envía, de lo contrario se cobrará el adicional.
Compras de peso superior a 1 kg, zonas intermedias o zonas no urbanas: Si tu envío es de una tarifa superior a 1 kg, vives en una zona intermedia como Km 2 vía alguna ciudad o carretera vía XYZ. Debes elegir la opción de zona no urbana ya que el envío será de $19.000
Envío arena para gatos 4 kg (1 bolsa): Debes elegir esta tarifa si dentro de tu compra esta este producto, aplica para Bogotá, Cundinamarca y envíos nacionales.
Recogida en punto de entrega: Puedes recoger tu pedido en nuestro punto de entrega físico en Bogotá a $0 costo, debes seleccionar en envíos esta opción. Estamos en el Barrio Cedritos en el norte de Bogotá. Solo aplica a compras hechas y pagadas por la página web, Instragram o WhatsApp. Las entregas se hacen de L-S de 10 am a 7pm. D:10 am a 5 pm
Si pudieses confirmarnos a que horas pasas nos ayudarías muchísimo. No aceptamos pagos contra entrega en tienda. Es decir no puedes reservar los productos por la web y luego pagar en tienda, son inventarios y contabilidad distintos.
Envío con pago contra entrega: Si estas en Bogotá o Soacha puedes pagar contra entrega y en efectivo tu pedido. El valor del envío es de $10.500 pesos y debes pagarlos al bici mensajero únicamente al momento de recibir tu pedido. Solo aplica para zona de cobertura de Bici Mail (zona encerrada en verde).
consultar cobertura: https://www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=1Ka3xiYQm7Mal9oykkPHWtWwHA1lTz2NV&usp=sh
Tiempos de entrega
En Bogotá y Soacha de 1 a 2 días hábiles y a nivel nacional de 2 a 4 días hábiles.
Si no recibo mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Primero revisa en la página que los datos ingresados son correctos, si son correctos y no lo recibiste escríbenos a info@verdepluma.com.co o a los teléfonos: 3001952138. Nos encargaremos de revisar las condiciones de envío y lo resolveremos en el menor tiempo posible.
Si ingresé la dirección ¿la puedo cambiar?
Si has realizado la compra en el mismo día y no ha sido enviado, sí la puedes cambiar enviándonos un correo a info@verdepluma.com.co.