Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar en Verde Pluma?

Opción #1: En nuestras tiendas físicas en Bogotá!.

En las tiendas físicas puedes pagar en efectivo, transferencia Davivienda, Bancolombia, Nequi o Daviplata. También tenemos datafono para recibir cualquier tarjeta.

Somos pet friendly, hay lugar gratis para tu bici y puedes traer tu termo para recargarlo con agua deliciosa. En nuestra tienda de Cedritos también hay parqueadero si vienes en carro (no es gratis del todo pero si tienes 15 min gratis)

Opción #2:  por nuestra página web 24/7 www.verdepluma.com.co, así que lee detenidamente todo a continuación 

Es muy sencillo!..

1. Agrega los productos que quieras al carrito de compras. En la parte superior derecha puedes ver los productos que has agregado y el total de tu pedido.

2. Si ya elegiste todos los productos, dale finalizar y registra tus datos personales 

3. Si tienes un código ingresalo en el espacio en blanco. Para ver si te aplica envío gratis (ve a la parte de abajo) o  has clic acá

4. Si es pago con PayU (tarjeta débito, crédito, efecty, baloto, etc) el proceso te llevará facilemente a tu banco a realizar la transacción.

5. Una vez pagues queda registrada la compra y recibiras en tu correo la confirmación y comprobante del pedido.

Tu carrito o cesta de compra: Para saber que productos tienes en el carrito puedes ir a la parte superior derecha y hacer clic en el carrito.  Una vez hayas pagado tu pedido, lo validaremos para enviártelo al sigueinte día hábil de la compra.

Envíos:

A nivel nacional hacemos nuestros envíos por Envía y Coordinadora como transportadoras principales. Solo en casos fuera de cobertura de las aneriores envíamos por Interrapidisimo.

En Bogotá hacemos los envíos por medio de bici mensajería con 0 emsiones de co2 y además recibirás tu pedido al siguiente día hábil luego de realizar la compra. ** esto de acuerdo a la zona de cobertura que esta en verde.

cobertura bici mail

 

Para consultar la zona con dirección exacta has clic acá:

https://drive.google.com/open?id=1Ka3xiYQm7Mal9oykkPHWtWwHA1lTz2NV&usp=sharing

¿Tienen tienda física a donde pueda ir directamente?

Siii!!!, si estás en Bogotá puedes visitar nuestras tiendas físicas:

¿Porqué medios puedo pagar en la web?

Web: Todos los pagos los gestionamos a través de PayU, donde podrás pagar con tarjetas de crédito Visa, Master Card, Diners Club internacional o American Express, Efecty y  Baloto Si deseas también puedes pagar con PSE.

Transferencia bancaria: También puedes pagar directamente haciendo una transferencia a Bancolombia, Davivienda, Nequi o Daviplata. Para darte el número de cuenta que más te funciona debes escribirnos por WhatsApp o Telegram al 314-4421341 y te daremos los datos de pago para luego una vez hayas pagado, enviarte el comprobante de pago y realizar el envío.

Pago contra entrega: Solo aplica en Bogotá en zona de cobertura de Bici Mail, consulta la zona de cobertura encerrada en verde.

Cobetura bici mail


¿Cómo comprar contra entrega?

1. Agregar los productos al carrito de compras

2. En pago elige la opción de pago contra entrega abajo de la opción de PayU.

3. Ingresa tus datos de envío

4. En envíos elige la opción de contra entrega ($10,500 pesos)

5. Finaliza compra

6. Para recibir tu producto debes cancelar el 100% al bici mensajero. Procura tener el monto exacto, ya que puede que no tenga cambio.

7. Luego de que Bici Mail nos confirme el pago, recibirás en tu correo electrónico el comprobante de compra.

Addi: Con esta forma de pago puedes pagar en 3 cuotas con 0% de interés. Sin embargo no somos nosotros los que otorgamos el crédito, ni quien te va a cobrar o a administrar tu dinero. Addi es una empresa externa. Para obtener tu cupo y luego comprar en la tienda debes primero suscribirte con ellos. Todos los detalles de como hacerlo y más información acá

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

Si estas en Bogotá recibirás tu pedido en el transcurso de 1-2 días hábiles, si estas fuera de Bogotá entre 2 a 5 días hábiles. 

También puedes recogerlo en nuestro punto de entrega físico en Bogotá a $0 costo, debes seleccionar al momento de método de envío recoger en tienda.

La dirección de recogida es calle 147 # 17-95 local 10.Solo se entregan pedidos hechos y pagados previamente a través de la página web, WhatsApp o mensaje directo de Instagram o Facebook. No recibimos pagos de compras hechas por la web  y pago contra entrega. Esta forma de pago solo aplica para pedidos con envío con Bici mail y pago contra entrega (tarifa:$9.500 pesos) en tu casa. 

¿Algún descuento que te pueda interesar?

Bogotá: compras mayores a $185.000 pesos: Si es tu compra superior a $185.000 pesos, el envío es gratis en compras de hasta 2 kg de peso. Debes elegir la tarifa "Gratis" que se habilita si tu compra es mayor a este monto.

Nacional: compras mayores a $185.000 pesos: Si es tu compra superior a $185.000 pesos, el envío es gratis en compras hasta 1 kg de peso a nivel nacional. Debes elegir la tarifa "Gratis" que se habilita si tu compra es mayor a este monto.

**no es acumulable con otros descuentos**

Si tienes dudas escríbenos a info@verdepluma.com.co